En Beetour nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestros paseos en bicicleta eléctrica. Para garantizar una experiencia fluida y justa para todos nuestros clientes, hemos establecido la siguiente política de cancelación:
1) Cancelación con Reintegro Completo:
Puedes cancelar tu reserva con un reintegro completo si lo haces al menos 48 horas antes de la fecha y hora reservada para el paseo en bicicleta. Para solicitar la cancelación, por favor contáctanos a través de correo electrónico o WhatsApp indicando tu fecha de reserva y nombre completo.
2) Cancelaciones Dentro de las 48 Horas:
Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas al paseo no serán elegibles para un reintegro.
3) Inclemencia Climática:
En caso de condiciones climáticas adversas que puedan afectar la seguridad o la calidad del paseo, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de reprogramar tu paseo para otra fecha disponible. Si no puedes reprogramar, te ofrecemos la posibilidad de recibir un reintegro completo del importe pagado.
Agradecemos tu comprensión y colaboración para asegurar una experiencia placentera para todos nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por elegir Beetour para tu paseo en bicicleta eléctrica.
¡Estamos ansiosos de mostrarte la ciudad sobre ruedas!⚡️
